Rücksendungen und Rückerstattungen

Beim Kauf von Produkten oder Dienstleistungen im digitalen Store von Bushwick Skateshop hat der Benutzer das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Nutzer oder ein vom Nutzer benannter Dritter – der nicht der Beförderer ist – die Waren in Besitz genommen hat.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Benutzer den Eigentümer über die Entscheidung zum Widerruf durch eine ausdrückliche Erklärung informieren, die an die angegebenen Kontakte gesendet wird.

Dem Nutzer steht es frei, seinen Rücktritt vom Vertrag auch in einer anderen gleichwertigen Form auszudrücken.

RÜCKSENDEBEDINGUNGEN

Die Rücknahme von Waren erfolgt nur in folgenden Fällen (gemäß Gesetzesdekret 206/2005):

- das Produkt muss intakt und unbenutzt sein;
- das dem Produkt beiliegende Etikett und/oder das Siegel darf nicht entfernt worden sein;

Wenn Sie mit einem Artikel nicht zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem er Ihnen zugestellt wurde, zurücksenden.

Denken Sie daran: Das Widerrufsrecht kann nur vom Kunden und in keinem Fall vom Empfänger eines Geschenks ausgeübt werden.

Internationale Rücksendungen (EU) liegen in der Verantwortung des Kunden. Darüber hinaus werden die Kosten für das Produkt erstattet, nicht jedoch der ursprüngliche Versand.
Die Artikel müssen unversehrt und im gleichen Zustand zurückgegeben werden, in dem sie erhalten wurden, mit Etiketten, auf denen der Barcode angegeben ist, und allen anderen Siegeln, die Teil des Produkts sind.

 

Diese Rückerstattungen erfolgen mit demselben Zahlungsmittel, das der Benutzer für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Benutzer hat ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in jedem Fall entstehen dem Nutzer durch diese Erstattung keine Kosten.

Die Rückerstattung kann bis zum Erhalt der Ware oder bis der Benutzer nachweist, dass er die Ware zurückgesandt hat, ausgesetzt werden, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.

Der Benutzer wird gebeten, die Ware unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem er den Rücktritt von diesem Vertrag mitgeteilt hat, an den Eigentümer und/oder an die in der Antragsphase angegebenen Büros zurückzusenden und zu liefern. Die Frist ist eingehalten, wenn der Nutzer die Ware vor Ablauf der 14-tägigen Frist zurücksendet. Die Kosten für die Rücksendung der Ware gehen zu Lasten des Benutzers, die Kosten der Ware werden vom Eigentümer in der oben angegebenen Weise und innerhalb der oben angegebenen Grenzen zu Lasten des Benutzers erstattet.

Der Benutzer haftet nur für die Wertminderung der Ware, die sich aus der Handhabung der Ware ergibt, die nicht zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware erforderlich ist.

RÜCKERSTATTUNGSMETHODE

Sie können einen Kurier Ihrer Wahl verwenden. Bushwick Skateshop haftet nicht für Diebstahl oder Verlust.

Kreditkarte: Das Kreditinstitut (Paypal, Shopify Payment oder andere) veranlasst eine Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt unserer Bestätigungs-E-Mail. Wie lange es dauert, bis die Rückerstattung angezeigt wird, hängt von der Institution ab, die die Karte ausgestellt hat. Sie können die Rückerstattung in Ihrem Konto online überprüfen oder sich an Ihren Kreditkartenaussteller wenden.

PayPal: Die Rückerstattung wird innerhalb von 24/48 Stunden nach Erhalt unserer Bestätigungs-E-Mail sichtbar sein.

EINSCHRÄNKUNGEN DES WIDERRUFSRECHTS

Zurückgesandte Produkte, die beschädigt oder anders und weiter verwendet werden, als es unbedingt erforderlich ist, um ihre Art, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen, werden nach Abzug der Wertminderung, die sich aus der Beschädigung oder Verwendung ergibt, erstattet. Bei vollständiger Wertminderung ist eine Erstattung ausgeschlossen.

Der Benutzer wird gebeten, eine Kopie des erhaltenen Lieferdokuments in das Paket einzufügen.

Das Widerrufsrecht ist in jedem Fall ausgeschlossen in Bezug auf:

• Waren nach Maß oder eindeutig personalisiert;
• zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten werden kann;
• die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Hygiene- oder Gesundheitsschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind und die nach der Lieferung geöffnet wurden.

Wenn eine der oben genannten Ausnahmen auf die vom Benutzer gekauften Waren zutraf, kann dieser das Widerrufsrecht nicht ausüben.

ACHTUNG: Rücksendungen von stark personalisierten Artikeln wie Gravuren, Namensschildern, Botschaften und/oder anderen Arten von Personalisierungen sind nicht gestattet.

RÜCKSENDUNGSANLEITUNG

Wenn Sie ein registrierter Kunde sind oder als Gast eingekauft haben , können Sie eine Rücksendung anfordern, indem Sie eine E-Mail an info@bushwickskatewear.com senden, indem Sie Ihre Bestellnummer eingeben und den Artikel angeben, den Sie zurückgeben oder in Größe/Modell ändern möchten.

ANWENDBARKEIT DER WIDERRUFSBESTIMMUNGEN

Die Klauseln über die Ausübung des Widerrufsrechts sowie die entsprechenden Folgen und Ausnahmen gelten ausschließlich für den Nutzer, der als Verbraucher zu qualifizieren ist, d. h. für den Nutzer, der zu Zwecken handelt, die nicht mit seiner geschäftlichen und beruflichen Tätigkeit zusammenhängen.